Javne uprave
Digitalizacija in javni organi - v regiji DACH je to še vedno bolj nasprotje kot sozvočje. Po krizi Corona je bilo večkrat izpostavljeno pomanjkanje digitalizacije v javnem sektorju. Čeprav je pandemija zagotovo spodbudila nekatere spremembe, so za upravni sektor v Nemčiji, Avstriji in Švici še vedno močno značilni analogni upravni postopki. To odraža tudi nedavna študija o uporabi spletnih storitev s strani javnih organov.
V Nemčiji le polovica državljanov uporablja ponudbe e-uprave, v Švici 61 %, v Avstriji pa kar 72 %. Vendar se tudi obstoječe ponudbe e-uprave dojemajo kot manj praktične in inovativne. Ni dovolj samo naložiti pdf, ki naj bi ga uporabnik tudi natisnil, temveč gre za popolno digitalizacijo zapletenih upravnih postopkov. Potrebni so učinkovito upravljanje strank in oblakov ter analitika velikih količin podatkov, pa tudi aplikacije, ki so varne za podatke. Država se kot največji delodajalec sooča tudi z največjimi izzivi preobrazbe . Še bolj kot druge panoge, kot so surovine ali nepremičnine.
Rešitve za digitalizacijo v javni upravi
Digitalizacija je v zadnjih letih prodrla tudi v javno upravo. Cilj je poenostaviti birokratske postopke in jih narediti učinkovitejše, da bi državljanom in podjetjem zagotovili hitrejše in učinkovitejše storitve.
V nadaljevanju so predstavljene rešitve, možnosti izvedbe in primeri uporabe za digitalizacijo v strojništvu in obratih:
Zaključek
Če povzamemo, digitalizacija v javni upravi ponuja številne prednosti in ima velik potencial za izboljšanje učinkovitosti, preglednosti in zadovoljstva strank. Z uporabo platform e-uprave in rešitev za pametna mesta lahko uprave svoje storitve zagotavljajo hitreje in učinkoviteje, hkrati pa bolje zadovoljujejo potrebe državljanov in podjetij. Vendar je treba pri izvajanju upoštevati tudi varnostne vidike.
